Calculadora de Métricas de Newsletter
Cargá los datos que tengas de tu envío y calculá Open Rate, CTR, CTOR, bounce rate y más.
Datos del envío — completá solo los que tengas
Métricas calculadas
Qué mide cada métrica
- Tasa de entrega (Delivery Rate): qué porcentaje de los correos enviados llegó efectivamente a una bandeja de entrada, sin rebotar. Una tasa baja suele indicar una lista con direcciones viejas o mal validadas.
- Tasa de rebote (Bounce Rate): el espejo de la anterior — qué porcentaje rebotó. Una tasa de rebote alta y sostenida puede dañar la reputación del dominio de envío frente a Gmail, Outlook y otros proveedores.
- Tasa de apertura (Open Rate): de los correos que sí llegaron, qué porcentaje se abrió. Depende sobre todo del remitente y del asunto, y cada vez es una métrica menos exacta por la protección de privacidad de correo de Apple, que precarga imágenes y puede registrar aperturas que no ocurrieron.
- CTR (Click Through Rate): qué porcentaje de los entregados hizo clic en algún link. Combina el efecto del asunto (que abran) y del contenido (que hagan clic).
- CTOR (Click-to-Open Rate): de quienes abrieron, qué porcentaje hizo clic. Aísla la calidad del contenido y del diseño del correo, sin la influencia del asunto.
- Tasa de bajas (Unsubscribe Rate): qué porcentaje de los entregados se dio de baja de la lista con ese envío en particular. Es una de las señales más directas de que algo en la frecuencia, el contenido o la segmentación no está funcionando.
Por qué conviene mirar la tendencia, no un envío suelto
Un solo envío con un open rate bajo puede deberse a mil cosas puntuales (un asunto que no funcionó, un feriado, un horario distinto al habitual). Lo que realmente importa es la tendencia a lo largo de varios envíos: si el open rate cae de forma sostenida mientras el unsubscribe rate sube, es momento de revisar la frecuencia de envío, la segmentación de la lista o directamente limpiar los contactos inactivos que hace tiempo no abren nada — mantenerlos solo perjudica la entregabilidad del resto.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el Open Rate se calcula sobre entregados y no sobre enviados?
Porque un email que rebotó nunca llegó a ninguna bandeja de entrada, así que no tenía ninguna chance de ser abierto. Calcular la tasa de apertura sobre el total enviado (incluyendo rebotes) infla artificialmente hacia abajo la métrica y no refleja el comportamiento real de las personas que sí recibieron el correo.
¿Qué diferencia hay entre CTR y CTOR?
El CTR (Click Through Rate) mide los clics sobre el total de entregados: depende tanto del asunto (que la gente abra) como del contenido (que la gente haga clic). El CTOR (Click-to-Open Rate) mide los clics solo sobre quienes abrieron el correo, así que aísla qué tan bueno fue el contenido en sí, sin que el asunto influya en el resultado.
¿No hace falta cargar todos los campos?
No. La calculadora usa lo que le cargues: cada métrica indica qué dos campos necesita y se calcula apenas ambos están completos. Si no tenés el dato de rebotes, por ejemplo, simplemente no vas a ver la tasa de rebote, pero el resto de las métricas se calcula igual.
¿Qué es un buen Open Rate o un buen unsubscribe rate?
Depende mucho del rubro, del tamaño de la lista y de qué tan segmentada y "limpia" está (una lista vieja con contactos inactivos rinde peor que una lista chica pero comprometida). En vez de compararte contra un número fijo, lo más útil es mirar tu propia tendencia envío a envío: si el open rate baja o el unsubscribe rate sube de forma sostenida, es una señal de que algo cambió (frecuencia, asunto, calidad de la lista) antes de que se note en resultados de negocio.
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